INFORMACIÓN
ADMISIÓN
Requisitos de admisión:
Bienvenido. En Clínica San Martin nuestra prioridad es su atención por lo tanto le brindamos información sobre el proceso de admisión con el fin de facilitar y optimizar su ingreso.
El paciente que se interna en la clínica se le solicitará a su llegada a admisión lo siguiente:
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Presentar copia de Identificación oficial vigente del paciente y del responsable.
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Orden de internamiento (receta de su médico tratante con indicaciones médicas sobre su hospitalización).
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Laboratorios preoperatorios en copia.
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Firmar los documentos de ingreso a hospitalización.
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Dejar un depósito para amparar los gastos que pueda generar durante la estancia en el hospital.
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Comprobante de pago del paquete quirúrgico en caso de tenerlo.
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Si el paciente es menor de edad, es importante presentar un acta de nacimiento para corroborar los datos de los padres.
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Si el procedimiento a realizar es una cirugía ambulatoria, el paciente deberá seguir los mismos lineamientos que los pacientes que ingresan por el área de admisión.
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El horario de atención en Ingresos es de las 07:00 a 21:00 horas. Fuera de este horario será atendido en el área de central de enfermería.
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La Clínica San Martin es prestador de los servicios hospitalarios, la atención médica, diagnóstico y tratamiento es responsabilidad de su médico tratante exclusivamente, así como mantenerlo informado de la evolución, estudios y procedimientos a los que sea sometido
REGLAMENTO
Lineamientos
Si va a realizar una visita o se encuentra internado en Clínica San Martin le proporcionamos los siguientes lineamientos:
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Por respeto a los pacientes le suplicamos no hacer ruido.
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Queda estrictamente prohibido fumar en cualquier área del la Clínica.
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No nos hacemos responsables por los valores no depositados en la caja de seguridad, evite traer objetos de valor..
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Sus visitas no deberán permanecer en el interior del área de hospitalización después de las 21:00 hrs.
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Por protección a nuestros pacientes queda prohibido introducir a las habitaciones y áreas de hospitalización: medicamentos no suministrados por la institución, alimentos no indicados para su paciente, bebidas alcohólicas y animales.
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Por disposiciones de las autoridades sanitarias y para proteger de posibles contagios, queda prohibida la entrada a las áreas de Hospitalización a niños menores de 12 años, los cuales podrán estar únicamente en las áreas de sala de espera que se encuentran frente a recepcion, siempre y cuando los mismos, observen un adecuado comportamiento y bajo la supervisión de un adulto.
HORARIOS
Horario de visita: 9:00 a 21:00 hrs
Horario de Estacionamiento: 8:00 a 21:00 hrs
Horario de Laboratorio:7:00 a 21:hrs
USO DE INSTALACIONES
Cualquier daño ocasionado al mobiliario y/o instalaciones de la Clínica deberá ser reparado o en su caso sustituido por la persona responsable del hecho.
PRECIOS Y TARIFAS
El precio de los servicios prestados al paciente será el que resulte de aplicar las tarifas y precios vigentes al momento de su contratación.
INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
El pago de los servicios proporcionados únicamente por la clínica, deberá ser cubierto en efectivo o en su defecto con tarjeta de crédito, débito o transferencia. Tarjetas aceptadas: Visa, MasterCard excepto American Express.
El paciente y/o responsable, podrá solicitar en el departamento de cajas un desglose detallado de su estado de cuenta.
Si usted desea factura favor de presentar los datos de la persona física y/o moral a quien desea se le facture.
Sin excepción alguna, no se hará cambio de factura si no se solicita el mismo mes en el que se otorgó el servicio.
Si en el departamento de admisión o recepción se le entregó control de TV, o aire acondicionado. Estos accesorios deberán ser devueltos cuando liquide su cuenta a fin de evitar le generen cargos adicionales.
RESGUARDO DE OBJETOS PERSONALES
La Clínica San Martin no será responsable, ni llevará a cabo indemnización y/o compensación alguna, por la pérdida, robo o daño de los objetos o valores del paciente olvidados en su habitación y/o en algún otro lugar dentro de las instalaciones.En caso de requerirlo puede depositar sus pertenecías de valor en la caja de seguridad general del la Clínica.
ALTA HOSPITALARIA
A partir de que el médico tratante firme el alta, su cuenta estará lista aproximadamente en una hora.
Cuando su cuenta esté lista, usted puede pasar a liquidar cuando se le indique..
En caso de que exista alguna duda u observación respecto al manejo del paciente, puede solicitar orientación a enfermería para contactarse con su médico tratante.
La habitación deberá ser desocupada a las 12:00 hrs. contando con un máximo de 2 hrs de tolerancia considerando cualquier eventualidad, de otra manera se hará un cargo adicional del 50% sobre el costo de la misma.
Posteriormente deberá pasar a recoger sus documentos en el área de recepción, no olvide entregar el control remoto de la TV, o control de aire acondicionado en dicha área.
Gracias por utilizar los servicios del Clínica San Martin.